Equilibre
& performance
de vos collaborateurs
Résultats attendus pour l'entreprise
• Efficience professionnelle : si vos collaborateurs sont satisfaits,
ils travaillent vite et avec qualité.
• Climat de travail positif : pour résoudre
ou atténuer les difficultés relationnelles, les personnes vont
apprendre à être calmes et posées.
• Travail pertinent : remplacer un climat
de stress pénalisant par de l'émulation positive.
• Rendement : lever les blocages personnels
pour bénéficier des capacités d’un collaborateur.
• Prise de poste : faciliter l’adaptation
personnelle pour accélérer la montée en efficacité.
L’accompagnement
porte sur les aspects individuels mis en jeu dans la situation professionnelle,
pour évoluer vers un comportement plus efficace pour l’entreprise,
et plus gratifiant pour la personne.
Ce type de coaching suppose une implication personnelle dans un travail sur
soi.
Que vont y trouver les personnes accompagnées
?
• Du confort en allégeant les aspects relationnels et émotionnels
pesants, pour plus de souplesse.
• Des outils pour améliorer les aspects relationnels.
• De la satisfaction personnelle.
Sur
quoi porte essentiellement l'accompagnement ?
• Les difficultés relationnelles
• Les situations où la personne se sent mal à l’aise,
stressée
• Hésitation à dire non, à fixer des limites, maintenir
un cadre
• L’insuffisance de motivation pour certaines tâches du
métier
• Les difficultés lors d’une prise de poste.
Trois exemples
Les comités
• Le cas de figure : dans des comités stratégiques où
les personnes se protègent et où tous les interlocuteurs ne
sont pas forcément présents, comment se maintenir dans un état
d’esprit positif de collaboration et garder sa motivation pour avancer.
• Le coaching porte sur :
- ses propres réactions face « à la mauvaise foi »
- ses propres réactions face à l’immobilisme
- mise en place d’une stratégie d’écoute active
: écoute, reformulation, questionnement, ressource de calme.
- apprendre à faire une analyse systémique des relations
- apprendre à faire une analyse systémique des responsabilités
: demander aux autres ce qui dépend d’eux, et si besoin faire
venir d’autres interlocuteurs.
Le commercial qui agit au bon moment
• Le cas de figure : lors d’un entretien commercial retrouver
de l’aisance et de la confiance pour oser insister auprès d’un
client qui tarîne un peu à signer, et le faire au bon moment.
Allier l’opportunisme à la recherche de la récompense
de ses efforts, en évaluant l’état d’esprit du client
et en replaçant ce moment dans l’ensemble de la relation.
• Le coaching porte sur :
- la problématique personnelle de confiance en soi
- la largeur de la perception du temps
- la sensiblité à la dimension humaine
Gérer les conflits dans une équipe
• Le cas de figure
Un Directeur de département se trouve confrontée à une
opposition verbale violente entre deux personnes.
Les deux sont de très bon ingénieurs dans leur domaine, et la
force de l’opposition dépasse largement l’importance du
thème discuté.
• Le coaching porte sur la réaction du
responsable face à un conflit
L'accompagnement en quelques chiffres
Durée d’une séance : entre 1h et 2h
Fréquence : 1 à 2 fois par mois
Coût d’une heure : 170 € (TVA non applicable, art. 293B du
CGI)
Pour un thème : 2 à 6 séances.
Lieu : à Vélizy bas ou en entreprise.
Informations sur demande au 06.07.32.73.75
La démarche
se résume en quatre points
• ANALYSE : Comment est percue la difficulté ?
C’est l’analyse de la situation existante aujourd’hui.
• OBJECTIF : Concrètement à quoi la personne veut-elle
aboutir pour elle même ?
C’est la définition de la cible et du contrat de projet de la
personne coachée vis-à-vis d’elle même.
• CHANGEMENT : Quel est le chemin pour changer ? Quelle technique à
acquérir ?
C’est la phase de développement, test et mise en place du projet.
• MESURE : D'une séance à l'autre nous évaluerons
l'impact en situation.
C’est la phase de conduite du changement et d'ajustement en fonction
des effets de bord.
Cet accompagnement se fait dans le cadre d’un contrat de coaching portant
sur des objectifs professionnels formalisé entre l’accompagnant,
l’accompagné et l’entreprise.
Dans ce contrat nous distinguons :
• Les résultats attendus par l’entreprise : c'est-à-dire
les éléments observables attendus qui motivent la décision de mettre
en place un coaching.
• Les objectifs de la personne coachée : les moyens mis en œuvre
par la personne coachée et qui sont sous son contrôle pour parvenir
aux résultats attendus par l’entreprise.
• Le travail confidentiel de coaching : travail, guidé par le
coach, de la personne coachée sur elle-même dans le cadre d’un
objectif professionnel découlant des attentes de l’entreprise.
Confidentialité : les deux premiers élements évoqués
ci-dessus sont connus de l’entreprise, de la personne coachée,
du coach. Le dernier élement fait l’objet d’une stricte
confidentialité.
Une séance de travail
comprend :
Des échanges verbaux pour faire émerger vos problématiques
personnelles récurrentes,
Des phases de guidage pour éclaircir en douceur les aspects déstabilisants
ou douloureux.,
Des explications sur des outils de communication , de gestion des émotions
à utiliser.
La méthode utilisée : une approche
de prise en main personnelle
Nous utilisons la Programmation Neuro Linguistique (PNL).
La PNL permet de travailler sur les émotions, les valeurs, les conflits
internes, les comportements gênants, pour faciliter les changements
nécessaires pour atteindre nos objectifs.
La PNL se fonde sur les principes suivants :
• Toute expérience est utilisable comme un apprentissage.
• Chaque personne possède l'ensemble des ressources dont elle
a besoin. Il est toujours possible d'accéder à une ressource,
une capacité.
• Chaque personne est responsable de ses émotions. Une émotion
est le résultat de l'appréciation inconsciente de l'interaction
d'une personne avec son environnement à un moment donné.
• Chacun a sa propre vision du monde. La manière dont on interprète
un événement n'est pas l'événement lui même.
Chacun peux travailler sur son interprétation.
• Chacun agit toujours au mieux de ses possibilités vis à
vis de lui même. Les actes sont au service des valeurs. Il est possible
de modifier ses comportements pour mieux satisfaire ses valeurs.
Un lieu convivial propice à l'amélioration
professionnelle
Le bureau où se déroulent les séances
